Informativa sui rimborsi

POLITICA DEI RESI DI SCALI SARTORIALE

Reso Facile: Soddisfatti o Rimborsati

Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, Scali Sartoriale ti offre la possibilità di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data di ricezione. Il nostro servizio "Reso Facile" è stato pensato per rendere questa procedura il più semplice e comoda possibile per te.

Requisiti per la Restituzione

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve soddisfare alcune condizioni fondamentali:

  • Deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
  • Non deve essere stato indossato o utilizzato.
  • Deve avere tutte le etichette originali allegate.
  • Deve essere restituito nella confezione originale.
  • È necessario presentare la ricevuta o una prova d'acquisto valida.

Eccezioni al Diritto di Reso

Gli articoli personalizzati o realizzati su misura non sono soggetti a reso. Questo include camicie con iniziali ricamate, personalizzazioni specifiche o qualsiasi altro dettaglio realizzato su richiesta del cliente. L'unico caso in cui è possibile un reso per questi articoli è la presenza di difetti di fabbricazione o errori imputabili a Scali Sartoriale.

Procedura per Effettuare un Reso

  1. Contatta il servizio clienti di Scali Sartoriale all'indirizzo email scalisartoriale@gmail.com.
  2. Ti verrà fornita un'etichetta di spedizione da stampare e applicare sul pacco originale.
  3. Segui le istruzioni dettagliate che ti verranno fornite su come e dove spedire il pacco.

Costi di Spedizione

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a totale carico del cliente.

Rimborso

Una volta che il prodotto restituito arriva nei nostri magazzini e viene verificato per assicurare che soddisfi tutti i requisiti di reso, procederemo con il rimborso dell'intero importo pagato per l'articolo.

Promozione: Un Caffè è su di Noi

Come ringraziamento per aver scelto Scali Sartoriale, se decidi di effettuare un reso, ti verrà offerto un buono del valore di €1,50 da utilizzare nel tuo prossimo acquisto. Importante: la spedizione rimarrà gratuita se l'importo totale dell'ordine, anche dopo l'applicazione del buono, supera gli €80.